Růstové nastavení mysli a proč je pro váš tým zásadní
Duben 27, 2022
Nastavení mysli neboli mindset je často skloňovaný pojem. Není se čemu divit. Právě to, jak nahlížíme na svět je totiž základem pro téměř jakýkoliv rozvoj osobnosti. I proto je slovo Mindset součástí názvu naší společnosti. Nechceme vám jen pomoci měnit skutečnosti okolo, ale také vám samotným umožnit podívat se na svět jinýma očima. Tak totiž uvidíte možnosti, které vám dříve byly skryté a nedostupné.
Už jste někdy slyšeli pojem „růstové nastavení mysli” neboli „growth mindset”? Právě tomu se věnuje například uznávaná americká vědkyně a profesorka Carol Dwecková, autorka knihy Nastavení mysli.(1) Jak sám název napovídá, kniha čtenáři představuje dva základní přístupy nejen k učení se nových znalostí a uvádí také množství příkladů z praxe a výzkumu v této oblasti.
Co je to růstové nastavení mysli?
Podle tohoto konceptu není ani tak důležité, jací se narodíte, ale jakými se můžete stát. Dobrá zpráva tedy je, že právě růstové nastavení mysli vám dovoluje vzít do rukou svůj osud. Jednou z klíčových myšlenek Dweckové(1) je skutečnost, že tvrdá práce, píle a chuť se zlepšovat pokaždé překoná talent nebo vrozené vlohy.
Pokud však tíhneme k nastavení fixnímum, znamená to, že se bojíme výzev, nepříliš dobře přijímáme zpětnou vazbu (považujeme ji za kritiku) a věříme, že naše schopnosti jsou jen takové, s jakými jsme se narodili. Pokud se nám něco nepovede, snažíme se, aby se na náš neúspěch rychle zapomnělo a už se o danou věc znovu ani nepokusíme.
Oproti tomu růstové myšlení znamená vidět každou výzvu jako příležitost a každou chybu jako něco, z čeho se můžeme poučit. Prostě zkusíme situaci vyřešit jinak. Právě pozitivní vztah k učení a zlepšování se je tím, co je základem růstového nastavení mysli a tím největším klíčem k úspěchu. A tak se snadno stane, že velká píle a vytrvalost přinese jedinci větší úspěch, než samotný, i když velký talent.
Profesorka Angela Lee byla inspirována myšlenkami profesorky Dweckové (1), a proto strávila dlouhý čas výzkumem a pozorováním lidí, kteří jsou úspěšní ve všemožných náročných odvětvích. Jak popisuje ve svém TedTalku '(2), jakkoli odlišní byli, jedno měli všichni společné – odhodlání a výdrž na cestě za svým cílem. Orientovali se na růst.
Jak Vám růstové nastavení mysli pomůže v pracovní sféře?
Vzpomeňte si na poslední velký nezdar svého týmu. Jistě to není příjemné pomyšlení, protože se musíte vracet k něčemu, co bylo třeba opravdu špatné a stresující. To ale není vše. Pokud se na tuto situaci podíváte z jiného úhlu, zjistíte, že se jedná o jedinečnou příležitost k tomu se v budoucnu zlepšit a neudělat stejnou chybu. A méně chyb vede k lepším výsledkům. Bylo by skvělé si s týmem sednout a prostřednictvím konstruktivní diskuze určit, kde se stal problém a jak jinak a lépe situaci vyřešit.
K tomu se váže nejen schopnost správně dávat zpětnou vazbu, ale vaši lidé jí musí být otevřeni. Stejně tak je třeba, aby byli ochotní se na věc podívat z výše popsaného úhlu pohledu. A právě proto je nejen pro lídry, ale pro všechny členy týmu zásadní budovat růstové nastavení mysli.
Jak se přenastavit na růst?
Klíčovým slovem je v tomto případě „zatím”. Carol Dwecková ve svém TedTalku3 popisuje, jak velký dopad má to, jak věci pojmenujeme. Pokud se soustředíme na to, že „teď” jsme udělali chybu a proto jsme špatní a nemáme na to, pravděpodobně při příští příležitosti budeme podvádět nebo se nebudeme pokoušet vůbec. Když si ale řekneme, že „zatím” se nám něco nedaří, ale můžeme se z těchto chyb poučit, otevíráme si cestu nejen k úspěšnému řešení problému, ale především osobnímu rozvoji. Pamatujte si tedy slovo zatím a snažte se dívat na situace z tohoto úhlu. Aktivně se také soustřeďte na to, jaký postoj zaujímáte k obtížným situacím. Je fixní nebo růstový? Snažte se pokaždé vědomě podívat na danou situaci z pohledu růstu.
Úloha lídra
Nemusíte ale zůstávat jen u sebe. Jako lídr nesete odpovědnost nejen za tým a jeho výsledky, ale i za to, jak se lidé pod vaším vedením (ne)rozvinou. Máte velkou sílu budovat jejich růstové myšlení tím, jak se k nim chováte. Zde je několik tipů, jak můžete změnu mindsetu u svých kolegů podpořit.
Revidujte své pracovní prostředí
Než vůbec začnete s cíleným působením na ostatní, je velmi důležité se zamyslet nad tím, jaký mindset v lidech podporují procesy ve vaší firmě. Podle Impraise(4) je důležité zaměřit se zejména na toxické jevy, jakými je rozdělení zaměstnanců na „hvězdy” a pak ty ostatní, nebo jakékoli řazení zaměstnanců od nej…. To rozhodně nevysílá podnět k odhodlanému snažení a zlepšování se. Namísto toho zaměstnance staví proti sobě. To je úplný opak toho, čeho lze dosáhnout, když bude důraz kladen na proces učení a pokroku, nikoli na momentální stav a výsledek. Pokud budete odměňovat správný přístup, rivalita vymizí a lidé spíše potáhnou za jeden provaz. Spolupráce má přednost před soutěžením.
Chvalte úsilí a práci namísto schopností a talentu
Carol Dwecková ve své knize(1) a TedTalku(3) uvádí výsledky svých výzkumů a pozorování v praxi, kdy pracovala se studenty. Z nich vychází klíčové doporučení: Pokud někoho pochválíme za to, že je chytrý, šikovný nebo přirozeně nadaný, podporujeme fixní nastavení mysli. Sice tím druhému uděláme radost, ale on se bude za každou cenu snažit si tuto „nálepku” udržet. Bude se vyhýbat výzvám a děsit se chyb. Ty by přece znamenaly, že je hlupák! Oproti tomu ocenění úsilí a práce, kterou dotyčný vynaložil a vedla k dobrému výsledku jej bude pozitivně motivovat pracovat na sobě dál a dokonce výzvy vyhledávat.
Pracujte chytře se stereotypy
Současná situace zástupců generace Z na pracovním trhu není příliš dobrá (o tom více v článku JAK ZJISTÍTE, ŽE JSOU VAŠI LIDÉ PŘEHLCENÍ A ŽE UŽ JE „DIGISVĚT" POHLCUJE? >>>). Z pohledu firmy se může zdát, že tím, že se jedná o čerstvé absolventy, jsou to vlastně lidé, kteří mají zatím jen omezené zkušenosti a základní dovednosti. Tohle si dokonce často myslí i oni samotní. Ve vašich rukách leží klíč k odemknutí jejich potenciálu. Pokud budete klást důraz na to, že „zatím” problémy vyřešit neumějí, ale můžou se to naučit, sami se budou chtít zlepšit a plně se do tohoto procesu ponořit. Tím snadno dosáhnou požadovaných schopností a stanou se cennými členy týmu.
Výsledky konkrétních lidí nebo týmů a firem neovlivňuje pouze kapitál v podobě znalostí. Přístup každého jednoho pracovníka k učení se hraje zásadní roli. Tím, že podpoříte růstové myšlení svých lidí, pomůžete nejen jejich, ale i vlastním úspěchům a budujete učící se týmy. Pokud vás tedy fixní myšlení brzdí, #zmenteto.
S čím konkrétně vám můžeme pomoci?
Třeba v našem Workshopu nebo webináři Dávání a přijímání zpětné vazby a dalších se věnujeme tématům opravdu do hloubky. Pokud by vás to zajímalo, můžete se podívat pod odkazem níže.
Autorka článku: Gabriela Gargošová
Zdroje:
1. DWECK, Carol S. Nastavení mysli : nová psychologie úspěchu, aneb, Naučte se využít svůj potenciál / Carol Dwecková ; překlad Jan Melvil, Kateřina Ešnerová. Vydání druhé, aktualizované. V Brně : Jan Melvil Publishing, 2017. 320 stran ISBN:978-80-7555-032-3
2. https://www.youtube.com/watch?v=H14bBuluwB8
3. https://www.youtube.com/watch?v=_X0mgOOSpLU
4. https://www.impraise.com/blog/how-to-develop-a-growth-mindset-in-your-team
Další zajímavé články:
Toxické myšlenkové vzorce a jak na ně
Každý člověk si žije tak trochu ve svém vlastním světě. Ten je unikátní a přímo odráží zkušenosti a vliv okolí, kterým daná osoba byla za dobu svého života vystavena. Problém nastane, když se tyto malé rozdíly spolu střetnou a ty na pohled nejzjevnější věci můžou být spouštěčem těch největších konfliktů. V takové situaci ztrácíme schopnost chápat pohled druhého a jeho vidění je v naší realitě nelogické a nemožné. Jak se tedy stane, že na první pohled očividnou skutečnost vnímáme tak zásadně rozdílně? Příčinou jsou naše mentální modely. Nikdo z nás totiž nevidí realitu takovou, jaká skutečně je. Obraz, který se nám tvoří v mysli, je souborem vzorců reprezentující naše minulé prožitky, životní přesvědčení, světonázor a k finálnímu výsledku přidáme i různá zkreslení. Dohromady naše mentální modely dávají mozaiku toho, jak si myslíme, že svět funguje.
Jak koučovací dovednosti ovlivní vaši komunikaci?
Co se stane, když se začnete učit koučovacím dovednostem: Začnete myslet i mluvit jinak. Na počátku bylo slovo. Je důležité, co říkáme. Tomu předchází to, co si myslíme. Ale mnoho lidí zůstane jen u těch slov, ať už vyřčených nebo těch v hlavš. Co je v životě hybnou silou, je čin. To, co uděláte. Ne to, co říkáte, že uděláte nebo o tom jen přemýšlíte. To je jako, když jdete na kurz xy, poslechnete si ho, ale informace z něj neuvedete do praxe. Nebo když čtete seberozvojové knížky. A tím čtením to skončí. Neuvedete získané vědomosti do svého reálného života.
Quo vadis, lídršite?
V lednu a únoru jsem na LinkedIn psal sedmidílný seriál na téma Očekávání od lídra v 21.století. Vycházel jsem z článku od Gallupu z předcovidového roku 2019 a revize z 2021 a zmapoval jsem sedm oblastí, ve kterých by měl lídr aktivně vystupovat, pojmenoval případná úskalí a také možné cesty, jak toto očekávání druhých naplnit. A to mě přivedlo na myšlenku napsat článek, který by se na leadership podíval z té druhé stránky. Tedy leaderSHITU (nebo krásně česky lídršitu). Soubory chování a přístupů, které jsou přesným opakem toho, jak bychom dnes měli/chtěli fungovat a tvořit moderní, lidské organizace, které umí pracovat se silnými stránkami lidí, jejich rozličnými osobnostmi a dovednostmi, přístupy a způsoby uvažování. Jak poznáte lídršit v praxi? Jak rozpoznáte, že vás vede člověk, který spadl do žumpy lídršitu? A co když vy sami vedete lidi - co vidíte, když se podíváte do zrcadla?
Pět zdrojů komunikačního nesouladu
Když učím své klienty mluvit anglicky, často narážíme na jeden z jejich typických strachů: „Co když mi druhá strana nebude rozumět?" Obava z jazykové bariéry je na místě, dokáže nám někdy pěkně zavařit. Když ale mluvíme všichni stejným jazykem, měla by být míra nedorozumění velmi nízká až nulová, ne? Když se nad tím zamyslíme, není to tak. I v situacích, kdy mluvíme s jiným rodilým mluvčím češtiny nebo jiného našeho rodného jazyka, který ovládáme perfektně, pozoruhodně často se stává, že si neporozumíme a potom řešíme vysvětlování, dodatečný kontext a snažíme se druhému vysvětlit, co jsme naším sdělením vlastně mysleli. Na vině je komunikační nesoulad. O co se jedná a jak se mu můžeme vyhnout?
Trénujte mezilidskou komunikaci s pomocí AI nástrojů
Rozšíření AI nástrojů může budit dojem, že mezilidská komunikace brzy nebude potřeba. V dnešní digitální éře je však komunikace klíčová. Ať už se jedná o profesní život, osobní vztahy, nebo online interakce, efektivní komunikace nám umožňuje dosahovat cílů, budovat si pevné vazby a žít spokojenější život. Díky AI dnes existují nástroje, které nám pomohou naše komunikační dovednosti posunout na další úroveň. Stačí jen chtít. Mezi ty nejrozšířenější patří nástroje generativní umělé inteligence jako Gemini od Google nebo ChatGPT od OpenAI. Tyto nástroje, poháněné umělou inteligencí, dokáží simulovat lidskou konverzaci a poskytovat nám cennou zpětnou vazbu na naše komunikační styly.
Vyšplhejte po žebříku úsudků k lepším závěrům
Kolik je jedna a jedna? Možná bez zaváhání řeknete, že dvě, a možná vás i dnes stejně jako v dětství udiví, že správná odpověď není takhle jednoznačná. Jedna a jedna totiž může být i 11. Co je to za blbost? To přece nedává smysl!? Ale ano. Dává. Když se na otázku podíváte pořádně. Tohle je jen jeden z příkladů hádanek, které jsme si navzájem rádi dávali hlavně jako děti. Jak jsme se ale mohli nechat tak nachytat i teď, když jsme dospělí a rádi o sobě uvažujeme jako o životem protřelých a zkušených?
Čtyři komunikační přešlapy, kterými spolehlivě odradíte každého kandidáta
Přilákat talentované kandidáty se v posledních letech stává poměrně náročnou disciplínou. Když už se do toho pustíte, dbejte na to, abyste své potenciální kandidáty zbytečně neodradili během výběrového řízení. V tomto článku se podíváme na čtyři nejčastější komunikační přešlapy, které k tomu mohou vést.
VIDEO: Malé experimenty jako klíč k růstu
Změnu vnímáme jako něco velkého. Je to v našich očích taková magie. Najednou si všimneme, že se člověk, kterého dobře známe, chová úplně jinak. Najednou třeba při konfliktu nekřičí, ale mlčí. Nebo si klademe otázku, jak se to stalo, že náš soused má najednou, jakoby ze dne na den o deset kilo míň?! Změna se ale skutečně neděje přes noc. K opravdové a trvalé změně, zejména pokud přijde na změnu vzorců chování, dochází vždy postupně po malých částečných úpravách. To, jak změnu vnímáme jako něco velkého, nás činí méně odvážnými se do ní pustit. V říjnu měl náš Šimon možnost vystoupit na TEDx konferenci na své Alma Mater UNYP v Praze a představit publiku v rámci svého talku koncept malých experimentů a toho, proč jsou klíčem ke smysluplnému a udržitelnému růstu. A to je rozhodně An Idea Worth Spreading. Tak nečekejte a hned si ho pusťte!
Jak (ne)mluvit tak, aby druzí chtěli poslouchat
Mluvení před publikem je velká věda. O dost větší, než by se mohlo zdát. A je úplně jedno, zda prezentujete kolegům výsledky svého týmu, přednášíte návrh před boardem, nebo mluvíte k publiku na konferenci. Máte skvěle připravenou prezentaci, kvalitní obsah a spoustu úderných myšlenek, které chcete předat. Bylo by škoda tohle všechno kompletně zabít špatnou formou. Ale vězte, že přesně tohle se děje až překvapivě příliš často. Určité formě veřejného mluvení se nevyhne téměř nikdo z nás. A pokud náhodou máte práci, při které nepotřebujete souvisle dlouhodobě mluvit k větším skupinám lidí, ani tak článek ještě nezavírejte. Existují totiž určité nešvary, které se promítají i do běžné konverzace a činí z našeho projevu pro posluchače někdy až nepříjemnou záležitost. Na co si tedy dát pozor a jak mluvit tak, aby druzí chtěli poslouchat?
Motivace, disciplína a jak nás ženou vpřed
Slova jako cíl, plán, nebo ukazatel pokroku patří dnes do slovníku asi každého z nás. Je jedno, jestli působíte ve výrobě, pracujete v kanceláři, vlastníte firmu nebo teprve studujete. Všichni víme, že je důležité vědět, kam jdeme, protože tím minimalizujeme riziko, že náš čas a úsilí vynaložíme zbytečně. Správně stanovený cíl je ale teprve začátkem cesty. Je důležité zajistit, abychom se na ni nejenom vydali, ale abychom na ní setrvali, drželi tempo a hýbali se, byť někdy pomalu, ale jistě směrem k vytoužené destinaci. Jakmile už se na cestu vyprávíme, velkou roli v našem setrvání na ní hrají motivace a disciplína. Dvě síly, které nás pohání kupředu, i když každá trochu jiným způsobem. Nevyplatí se spoléhat jen na jednu z nich, lepší strategií je seznámit se s oběma a umět je účelně využívat podle situace.
(Ne)komunikace ve firmě
Jak byste ohodnotili komunikaci ve svém týmu nebo celé firmě? Možná si říkáte, že funguje skvěle. Máte nastavené komunikační kanály, všichni znají společné dohody jak a kde co řešit a když někdo bude mít dotaz, dveře jsou otevřené. Stačí se zeptat. Možná to ale není všechno tak jednoduché. Co když se vaši lidé bojí otázku vznést? Mají snad strach z vás jako lídra? Odpověď nejen na tuto otázku v dnešním článku přináší Maja Bourková, rozmotávač myšlenek a průvodce podvědomím pro osobní i profesní život. Koučka a facilitátorka firemních kruhů, která se specializuje mimo jiné i na práci s emocemi ve firmě.
Dvakrát mlč, jednou mluv aneb zdrženlivost v komunikaci
Mluviti stříbro, mlčeti zlato. To je věta, kterou už každý z nás někdy slyšel. Málokdo se podle ní ale opravdu řídí. A tak někdy mluvíme dřív, než myslíme. A dost často to má katastrofální důsledky. Zdrženlivost nebo jednoduše umění mlčet je základní komunikační dovedností, která vás nejen uchrání před přešlapy zaviněnými zbrklostí, ale pomůže vám také prohloubit konverzaci jako takovou a vaše vztahy s druhými. Co tedy zdrženlivost je a jak ji aplikovat v komunikaci?